Voorwaarden

Artikel 1 Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Sprookjesatelier.eu Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen de klant en Sprookjesatelier.eu middels de wijze waarop deze is omschreven, accepteert de klant de voorwaarden.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Sprookjesatelier.eu zijn overeengekomen.

1.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Sprookjesatelier.eu worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Sprookjesatelier.eu ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

1.4 Indien bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven. Sprookjesatelier.eu en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht wordt/worden genomen.

1.5 Sprookjesatelier.eu heeft te allen tijde het recht de voorwaarden en de inhoud van de Sprookjesatelier.eu websites te wijzigen.

Artikel 2 Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Sprookjesatelier.eu zijn vrijblijvend en Sprookjesatelier.eu behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Sprookjesatelier.eu Sprookjesatelier.eu is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Sprookjesatelier.eu dit mee binnen vijf dagen na ontvangst van de bestelling.

2.3 Deze overeenkomst bevat alle tussen de klant en Sprookjesatelier.eu gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en Sprookjesatelier.eu

2.4 De administratie van Sprookjesatelier.eu geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Sprookjesatelier.eu verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Sprookjesatelier.eu verrichte leveringen. Sprookjesatelier.eu erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent de klant dit eveneens.

2.5 De orderbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie:een omschrijving van het product dat door de klant gekocht is en het aantal door de klant gekochte producten; de prijs van het product; klantgegevens als naam, klantnummer, woonadres, adres waar het product naar toe gestuurd wordt, factuuradres (indien anders dan woonadres van de klant en/of afleveradres) en e-mail adres en telefoonnummer van de klant; het ordernummer van de overeenkomst;de betaalgegevens van de klant;het e-mailadres en/of telefoonnummer van de afdeling van Sprookjesatelier.eu, waar de klant met vragen omtrent de bestelling terecht kan.

Artikel 3 Levering en levertijden

3.1 De door Sprookjesatelier.eu opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.

3.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 4 Prijzen en betaling

4.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro\'s, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten. Deze verzendkosten worden per bestelling apart in rekening gebracht en kunnen per product verschillen. De bezorgkosten worden genoemd bij de productinformatie.

4.2 Betaling geschiedt zonder korting of compensatie via automatische incasso van bank- of girorekening met toestemming van de klant op het moment dat bestellingen voor de klant worden verwerkt.

4.3 Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Sprookjesatelier.eu gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten, alsmede gerechtigd de klant zonder opgave van redenen de toegang tot het systeem van Sprookjesatelier.eu te weigeren.

4.4 Wanneer een betaling via éénmalige incasso mislukt ontvangt u het verzoek om het bedrag aan ons te betalen. Mocht deze betaling niet volgen, dan zijn wij - na een aanmaning uiteraard - gedwongen uw incasso uit handen te geven. Bijkomende incassokosten en vertragingsrente zullen u dan ook in rekening worden gebracht.

Artikel 5 Overmacht

5.1 Sprookjesatelier.eu is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

5.2 Omstandigheden in de zin van artikel 5.1 zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.

Artikel 6 Eigendom van producten

6.1 Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van Sprookjesatelier.eu, totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde zaken volledig aan Sprookjesatelier.eu zijn voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 7 Intellectuele en industriële eigendomsrechten

7.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Sprookjesatelier.eu geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

7.2 Sprookjesatelier.eu garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Sprookjesatelier.eu geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.

Artikel 8 Reclames en aansprakelijkheid

8.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Sprookjesatelier.eu daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen tien dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

8.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Sprookjesatelier.eu de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

8.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen tien dagen na aflevering aan Sprookjesatelier.eu te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.

Artikel 9 Bestellingen en communicatie

9.1 Sprookjesatelier.eu is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Sprookjesatelier.eu, dan wel tussen Sprookjesatelier.eu en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Sprookjesatelier.eu

Artikel 10 Persoonsgegevens en privacy

10.1 Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.

10.2 Alleen als de klant heeft aangegeven dat hij/zij hier prijs op stelt, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van Sprookjesatelier.eu Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van Sprookjesatelier.eu De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

10.3 Betaalgegevens zoals bank- en girorekening gegevens van de klant zullen door Sprookjesatelier.eu in geen enkel bestand worden opgeslagen.

10.4 De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Sprookjesatelier.eu over de persoon van de klant worden opgenomen in het bestand van Sprookjesatelier.eu De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.

Artikel 11 Diversen

11.1 Indien de klant aan Sprookjesatelier.eu schriftelijk opgave doet van een adres, is Sprookjesatelier.eu gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Sprookjesatelier.eu een nieuw adres heeft doorgegeven.

11.2 Indien door Sprookjesatelier.eu gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Sprookjesatelier.eu deze voorwaarden soepel toepast.

11.3 Sprookjesatelier.eu is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.

Artikel 12 Toepasselijke recht en geschillenregeling

12.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Sprookjesatelier.eu is het Nederlands recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.